StoneVegas: Kattava Opas Pelikokemukseemme ja Tuotteisiimme

Navigaatio

• Pelikirjastomme ja Pelintarjoajat
• Tarjoukset ja Toimenpiteet
• Maksumenetelmät ja Nostot
• Tietoturva ja Valvonta
• Asiakaspalvelu ja Tuki

Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat

StoneVegas tarjoaa asiakkaillemme yli 3000+ tuotetta kansainvälisten parhaimmilta kehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme ovat sektorin tunnustetuimmat tuottajat, mikä takaa korkealaatuisen pelimaailman kullekin asiakkaalle. Pelitarjontamme sisältää hedelmäpelit, pöytäpelit, reaaliaikaiset ja muut.

Meillä StoneVegas kirjautuminen voit nauttia kasvavista jättipoteista, joiden arvot nousevat alati. NetEnt, Microgaming, Evoluutio Gaming ja Käytännöllinen Play edustavat ainoastaan eräitä tapauksia partnereistamme. Uusia nimikkeitä tuodaan viikoittain, joten valikoimamme on alati tuoreena ja mielenkiintoisena.

Pelikategoria
Pelilukumäärä
Johtavat Valmistajat
Keskimääräinen RTP

Hedelmäpelit	2100+	NetEnt, Pragmaattinen Play, Play’n GO	96.2%
Live-kasinot	450+	Evoluutio Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäpelit	300+	Microgaming, Punainen Tiger	97.8%
Jackpot-pelit	150+	Microgaming, NetEnt	94.5%

Live-Kasinokokemus

Live-kasinomme pelaa ympäri koko päivän asiantuntevien dealereiden vetämänä. Pelattavissa löytyvät suosikit kuten blackjack, ruletti, baccarat ja pöytäpokeri, kuitenkin lisäksi modernit pelitapahtumat tarjoavat vaihtelua pelaamiseen. Koko reaaliaikapelit välitetään HD-laadulla aidoista pelisaleista.

Tarjoukset ja Kampanjat

StoneVegas tunnustaa käyttäjänsä runsaskätisesti. Aloituspakettimme on varsin kilpailukykyinen, ja tarjoamme toistuvia tarjouksia vakaille käyttäjillemme. Asiakasohjelma muodostuu useasta eri vaiheesta, joiden bonukset lisääntyvät aktiivisuuden myötä.

• Aloitusbonus ensikertaisille käyttäjille alkuvaiheen talletuksista
• Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille asiakkaille
• Takaisinmaksut tappioiden hyvittämiseksi
• Eliittiohjelma ainutlaatuisilla eduilla ja yksilöllisellä palvelulla
• Ilmaiskierroksia säännöllisesti tietyissä kolikkopeleissä
• Kilpailut merkittävillä palkintopooleilla

Läpipeluuvaatimukset

Pelipaikassamme kierrätysvaatimukset ovat hyvin selkeitä ja reiluja. Normaaleien bonusten läpipeluuvaatimus asettuu 35-kertaiseksi, se on alan normaalia vähäisempi. Kaikki tarjousehdot esitetään ymmärrettävästi luettavana bonussivuiltamme, ilman kätkettyä määräyksiä ole.

Bonustyyppi
Panostusvaatimus
Käyttöaika
Panosraja

Uusien bonukset	35x	30 vrk	5€
Lisäbonukset	30x	14 vrk	5€
Ilmaispyöräytykset	40x voitot	7 päivää	–
Takaisinmaksu	1x	7 vrk	Rajoittamaton

Maksuvaihtoehdot ja Nostot

Annamme kattavan määrän maksutapoja, jotka hyödyttävät suomalaisia käyttäjiä. Rahansiirrot ovat nopeita kullakin maksutavoilla, ja rahansiirrot prosessoidaan ripeästi. Maltalla rekisteröity palvelumme turvaa globaalin turvallisuuden maksamisessa.

1. Suoramaksut kotimaisista verkkopankeista (Nordea, OP, Danske Bank Bank)
2. Luottokortit ja pankkikortit (Visa, Mastercard)
3. E-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
4. Lahjakortit (Paysafecard)
5. Digitaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)

Nostonopeus

Nostojen käsittelyjakso on noin keskimäärin 24 tuntia. Huippuasiakkaillemme esitämme pikaisen nostopalvelun, jossa rahat tulevat tilillä pelkästään muutamassa hetkessä. Vahvistettu tili kiihdyttää rahansiirtoprosessia selvästi, täten ehdotamme vahvistamaan pelitilin pikaisesti rekisteröitymisen suorittamisen jälkeen.

Turvallisuus ja Lisensointi

StoneVegas työskentelee Malta Gaming Authorityn (MGA) myöntämällä valtuuksella, se kuuluu yhtenä arvostetuimmista kasinolisenssistä Euroopassa. Kaikki käyttäjätiedot suojataan 256-bittisellä suojausprotokollalla, joka vastaa pankin turvallisuutta. Pelien oikeudenmukaisuus todennetaan riippumattomien tarkastusyhtiöiden kautta.

Toteutamme vankoja vastuullisen pelitoiminnan sääntöjä. Asiakkaat pystyvät asettaa itselleen maksutransaktiorajoja, tappiorajoja ja aikamääriä. Karanteenimahdollisuus on aina jatkuvasti saatavilla, ja partnerisuutemme Peluurin kera edistää haastavien pelaajien auttamista.

Tuki ja Neuvonta

Avustuspalvelumme on aina tavoitettavissa kotimaisesti jokainen vuorokausi klo yhdeksästä yhteen. Live-chat osoittautuu sujuvin yhteyskanava, vaikkakin esitämme myös email-tukea. Yleisesti kysytyt tiedustelut -osio alustamme antaa vastauksen tavallisimpiin kysymyksiin heti.

• Live-chat kotimaista klo yhdeksästä yhteen
• Sähköpostituki 24/7 (vastausaika alle 2 tuntiin)
• Laaja UKK-osio
• Videopuhelutuki VIP-asiakkaille

Asiakaspalvelumme harjaannutetaan yhtenään huomioimaan kaikkiin pelaamisen, etuihin ja teknisiin asioihin koskeviin kysymyksiin osaamisella. Päämäärämme on aina selvittää kukin seikka heti ensimmäisellä tapaamiskerralla.

StoneVegas panostaa yhä asiakaskokemuksen parantamiseen ja uusien toiminnallisuuksien suunnitteluun. Mobiilialustaan räätälöity alustamme toimii helposti jokaisella välineillä vailla ylimääräistä ohjelmaa. Yhdisty joukkoomme ja kokenut ero, joka laadukas peliympäristö ja asiakassuuntautunut asiakaspalvelu tekevät.